Devoluciones
Cancelaciones
Para la cancelación de tu pedido, podrás hacerlo siempre que el pedido no haya sido aún recogido por la compañía de transportes, para lo cual te podrás poner en contacto con nosotros por las siguientes vías de comunicación:
Si el pedido ya hubiese sido recogido por el transportista, el pedido no podrá cancelarse.
Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones no son aplicables a los accesorios de pelo por razones de protección de la salud y de la higiene, salvo en casos en que el producto pueda estar en mal estado o dañado.
Los cambios o devoluciones de otros productos diferentes a los accesorios de pelo deberán realizarse estando el producto perfectamente precintado. Los cambios o devoluciones se realizarán vía online y el coste de mensajería será de 4,45€. Se podrán gestionar a través del portal del cliente. El plazo de devolución es de 14 días desde que el pedido ha sido completado.